ツムツム unknownが誰か特定・知る方法!ブロックしてないのになぜ?

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LINEのディズニー「ツムツム(Tsum Tsum)」のハートが送られてきた時などに、ブロックした相手はLINE(ライン)で「unknown」と表示されます。
このunknownは、ブロックしている人が複数人いると誰かわかりません・・・。
unknownが誰か特定・知る方法はあるのでしょうか?
また、誰もブロックしてないのにunknownになるという現象も起きていますので、これら含めて解明します。

さらに、unknownからおねだりやハートが届いた場合、送り返すとどうなるのか?
ブロックした相手がいないのにunknownからくる・・といった問題なども一緒にまとめていきます(`・ω・´)

ツムツムのアプリ!相手をブロック・非表示にするとどうなる?

ツムツムのアプリは、ラインと連携しています。
ラインの友達がツムツムを始めると、自動的にツムツムのランキングに反映されてしまいます。

「あまり親しくない友人だからちょっと邪魔だなぁ・・・」
「もう連絡取っていないからブロックしておこう・・・」

などブロックする理由は人それぞれあると思います。
ライン側でブロックした場合、ツムツムのアプリのランキングからその友人の名前は消えます。
消えるのはブロックした側だけで、相手のツムツムランキングには自分の名前は残ったままです。

ブロックに関するもっと詳しい内容は、後日まとめますので出来ましたらこちらにリンクしますm(__)m

また、LINEにはブロックではなく「非表示」という設定が出来ます。
ブロックするまではないけど、友達リストに表示しておきたくないなぁ・・・という時に使います。

ちなみに非表示の場合は、あくまで友達リストに表示しないようにしているだけなので、内部的には友達登録されたままです。
ですので、ツムツムのランキングには表示されてしまいますm(__)m

unknownへのおねだりとお返しは?

ブロックした相手はランキングから消えますが、もしもそのブロックした相手からハートやおねだりが届くとunknownという表示に変わってしまいます。

今回も身内に協力してもらい、実際にどうなっていくのかを調べてみました(`・ω・´)

unknown1-1

身内をブロック後、ランキングからハートを送信おねだりをしてもらいました。
前述の通り、ブロックしたのは私だけなので相手側には私の名前は残ったままです。
つまり、通常通りランキングからハートを送信することが出来る状態です。

今私の状態は、相手をブロックしています。
なので、ランキングからブロック相手にハートを送ることは出来ません。

このunknownにハートを送るにはメールボックスから個々に受け取ることで相手に届きます。

unknown1-3

上記の画像は、ブロックした相手側のメールボックスです。
私はunknownから届いたハートプレゼントおねだりを返しました。

相手側は私をブロックしていないので、私からハートとおねだりが届いたというのがわかります。

ここで注意して欲しいのは、おねだりまとめて受け取るをクリックしても、メールボックスに残るので個々に送り返すしかありません。
ですので、必然的に相手にはおねだり返信が届くことになります。

逆にハートプレゼントの方はまとめて受け取るを押すと、相手には届きません。
あくまで1つ1つ、個々に受け取った場合だけ相手にハートが届くようになります。

結論として、メールボックスから個々に受け取った場合、ランキングから送信したのと同じ状態になるわけですm(__)m

どうしてもunknownにハートを送り返したくない場合は、まとめて受け取るようにしましょう。
おねだりに関しては「キャンセル」を押せば届きません。

unknownが誰か特定・知る方法は?

unknownはブロックした相手というのを書きましたが、気になるのは「unknownが誰なのか?」ということ。
ラインでブロックした相手が多ければ、全て「unknown」表示になってしまいます。

気にしない方はそのままでいいのですが、やっぱり誰から届いたのか気になりますよね・・・?

unknownが誰か特定・知る方法はブロックを解除するしかありません。
ブロックしたままではずっとunknownのままです。

ライン側でブロックを解除すると、unknownではなく名前に変わります。

↓以下はブロックしたあとの画像です。
上記でも貼りましたが、見比べやすくするためにまた貼っていますm(__)m
unknown1-1

↓以下はブロックを解除した後の画像です。
unknown1-2

がっつり身内の名前やアイコンが出てしまっていますが、分かりやすくするために了承を得て公開しています。

このように、ブロックを解除することでunknownが誰なのかを知ることが出来ます。
ブロックを解除しない限りは相手を知ることは出来ないのです・・・(・ω・`;)

ブロックしてないのにunknownが来る?

前述では「unknownはブロックした相手」と書いてきましたが、実はブロックをしてないのにunknownから来るという現象も起きています。
こちらに関しては調査させていただきました。

誰もブロックしていないのにunknownからハートが届く場合、以下のことが考えられます。

過去に誰かをブロックした可能性がある
相手が自分を友だち登録している場合(自分は相手を友達登録していない)

まず、過去に誰かをブロックした可能性があります。
実は1年ぐらい前にブロックした人がいるかもしれない・・・という方は、思い出してみてください(`・ω・´)

「私は絶対誰もブロックしたことない!!」という方に考えられる原因は、相手が自分を友だち登録しているということが考えられます。

ラインは電話帳に登録している相手をラインに同期するという設定があります。

例えば、Aさんという友人がこちらの電話番号を電話帳に登録している場合。
Aさんが「電話帳と同期する」という設定をすると、Aさんのラインにこちらのラインアカウントが表示されてしまいます。

Aさんが友人登録すると通知は来ますが、自分はAさんを友達登録しない限りは「新しい友達」として表示されません。
つまり、Aさんのラインにはこちらのアカウントが登録されているけど、自分のアカウントにはAさんを登録していない、という状態になります。

この状態でAさんがツムツムを始めると、自分はAさんを友達登録していないため、ツムツムに反映されません。
そこにAさんからハートが届くとunknownとして表示されてしまうようです。

この場合、unknownを知る方法があるようです。

ツムツムの通知をオンにすることで、unknownが分かる場合があります。
というのも、Aさんは友達登録していない状態なので、ブロックしたわけではありません。
なので、友達登録していない相手としてメッセージは届く状態になっています。

ツムツムの通知をオンにすることで、Aさんがハートを送ってきたらライン状には名前が表示されます。
ツムツムの方には「unknown」として表示されるので、時間を見て誰なのかを見極めることが出来るのです。

・・・が、これはあくまで友達登録していない相手で、相手は自分を友達登録している場合のみです。
ちょっとややこしいのですが、よくわからない相手が友達登録しているような形跡がある場合は、ライン側で設定することで解消できます(*≧ω≦)

・ラインの「設定」を開く
・「友だち」をクリックし、「友だちへの追加を許可」の選択を外す

ちなみにライン側で非表示にした相手がunknownになることはありません。
unknownはブロックした相手か、自分は登録していないけど相手は登録している場合です。

この「ブロックしていないのにunknown表示が出る」ということに関しては、実際に検証することが出来なかったため未確認ですm(__)m

色んな方の質問や回答を元にまとめていますので、必ず!というわけではありません。
随時調査は続けていきますので、また新しいことがわかりましたら追記していきます(`・ω・´)

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12件のコメント

  • unknownさんが誰か知りたい

    ツムツムの通知をオンにするって、ツムツムのアプリ上で、LINE通知する、ということですよね?
    みたら、通知オンになっていましたが、unknownさんからのメッセージは、きてないようですが。

    • 管理人

      unknownさんが誰か知りたいさん

      コメントありがとうございます!
      もしかすると、過去に誰かブロックした、または登録外のメッセージを受信しない、という設定はしていないでしょうか?
      そのようなことがあると、メッセージ自体がこないかと思いますm(_ _)m

  • のあ

    ツムツムだけじゃなく、同じくLINEゲームのポコポコにもクローバー(ツムツムで言うとハート)が送られて来ます。今からブロック解除します(`_´)ゞ

  • たかお

    ブロックしても削除してもUnknownからはハート届きますよ?

  • いーちやん

    unknownがきて困っています
    ブロックしてないのに
    相手にハートを返せなくて困っています。

    • いーちやん

      まだunknown届きます
      どうしたらいいのかしら
      解除してるのにどうして
      そいふうにくるのかわかりません

      • 管理人

        いーちやんさん

        コメントありがとうございます!
        ブロックが全てではなく、例えばいーちやんさんは友達登録してないのに相手はいーちやんさんを友達登録しているとunknownからハートが届きます。
        私もブロックしていないのにunknownから来ていて不思議だったのですが、友達登録したら名前が表示されました。
        LINEの知り合いかも?というところに表示されている人がいれば、その中の誰かではないかな?と思います。

        unknownさんにハートを返すには、メールBOXからまとめて受取るのではなく、unknownさんのハートを個別に受け取って下さい。
        そうすることで、相手にハートのお返しが出来ています!

      • いーちやん

        ありがとうございました
        一つず返していきたいと 思います

  • えふてん

    すっきりしました。ありがとう!!

  • 石井勝彦

    最近unknownから、ツムツムのハート送ってくるんですけど、相手がツムツムにもLINEにも出てないので、お礼のメールしたいんですけど、どうしたらメールできますか?教えてください。宜しくお願いします。

  • リズリズ

    「過去にブロックした事がある」と言うのは、現在誰もブロックしていなくてもunknownになるのでしょうか…?
    通知ONにしても通知されず(他の人からの通知は出るのに)、謎なままです…。

  • 匿名J

    管理人様へ
    お疲れ様です(^^)
    このページを探せなくて…
    イベント開始からunknownさんからの頻繁な♡プレゼントに少々不安があり、safariから検索したらkika様が情報提供して下さっていて助かりました。ありがとうございますm(_ _)m

    最初の2個は受け取ってしまい、その後♡プレゼント&おねだりが1日に何度も届く様になり、調べて思い当たる事は全て確認しましたが分かりませんでした。
    まとめて受取る方法を取っていましたが、すぐにおねだりも届く様になりどうすべきか困っていました。
    キャンセルすれば!と書かれたのを見てあっ!なるほど!
    やっと解決してホッとしています。
    息子達は放置と言いますが、誰なのか?分からないのは気持ち良くないので^^;
    必ず解決出来る情報満載で助かります。ありがとうございますm(_ _)m(^^)

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