LINEディズニー ツムツム（Tsum Tsum）にて、2025年1月6日より ひろばイベント「流れ星に願いをかけよう」でエラーコード997「不正なリクエストです。タイトルに戻ります」と出る不具合が発生しています。
その他、次のタップできる時間が6時間を超えているという報告も。

エラーコード997が出る原因は？
対処法はあるのでしょうか？
また、今回の不具合によってお詫びや期間延長があるのかも気になるところです。

本記事で、1月6日よりでているエラーコード997についてまとめています。

2026年1月6日にエラーコード997が出る不具合が発生中

2026年1月6日より、エラーコード997「不正なリクエストです。タイトルに戻ります」が出る不具合が発生しています。
このエラーコードは、ひろばイベントを開くと出てしまいます。

せっかくのひろばイベントの効果が受け取れないのは痛いですね・・・。

不具合の内容や原因は？
エラーコードが出た時の対処法を本記事でまとめておきます。

以下は、本記事の目次になります。

不具合の内容は？

今回の不具合は、ひろばイベント「流れ星に願いをかけよう」にて、エラーコード997「不正なリクエストです。タイトルに戻ります」というものです。
ひろばイベントを開くとエラーコードが出てしまうため、TAPボタンを押すことができません。

また、これ以外にも TAPまでの時間が6時間を超えているという報告もあります。

本来であれば、1日2回。
6時間経過で2回目の効果を受け取ることができます。

しかし、6時間を超える表示が出ているため、2回目の受け取りがかなり遅くなってしまう可能性があります。

不具合の原因は？

今回のエラーコード997が出る不具合は、ツムツム側の問題です。
プレイヤー側の通信環境等の問題ではないため、その点は安心してください。

不具合の対処法は？

今回の不具合により、ひろばイベントの効果が受け取れない状況です。

タイトルに戻されてしまうため、不具合が修正されるまではひろばを開かないようにしましょう。

運営からのお知らせ

今回の不具合について、公式X及びアプリ内でお知らせが出ています。

現在修正中とのこと。
なお、15時すぎにアプリを起動したところ、アップデートが入りました。

しかし、不具合は依然として続いている状況です。

→その後、修正が完了したとお知らせが出ました。

お詫びについて

今回の不具合により、お詫びはあるのか気になる方もいるかもしれません。
お詫びというよりは、イベントの期間延長があるのかが気になりますね。

今回のイベントは、1日2回、アイテム効果が得られます。
チケットを使わなくても1個のアイテムが使用できるのは大きいので、1日分イベントを延長してほしいところではありますが難しいかもしれません。

もしかするとアイテムチケットの配布があるかもしれないですね。

→アイテムチケットセットがお詫びで配布されています。
1/14 18:59までにログインして受け取っておきましょう！