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ツムツム 2025年1月シティライブイベントでエラーコード1が発生中!対処法は?

LINEディズニー ツムツム(Tsum Tsum)にて、2025年1月8日にエラーコード1「ゲームサーバーでエラーが発生しました。一度タイトルに戻ります」と出る不具合が発生しています。
2025年1月11周年記念イベント「シティライブ」のミッションを攻略中に発生している模様。

エラーコード1が出る原因は?
対処法はあるのでしょうか?

本記事で、1月8日のシティライブにて出ているエラーコード1についてまとめています。

2025年1月8日にエラーコード1が出る不具合が発生中

2025年1月8日11時より、2025年1月11周年記念イベント「シティライブ」を攻略中に、エラーコード1が出るという不具合が発生しています。
リトライで継続できるものもあれば、タイトルに戻されてしまい、ミッションクリア扱いになっていなかったりするようです。

どのタイミングでエラーコード1が発生しているのでしょうか。

以下は、本記事の目次になります。

目次
不具合の内容 不具合の原因 不具合の対処法
運営からのお知らせ



不具合の内容は?

今回の不具合は、2025年1月11周年記念イベント「シティライブ」攻略中にエラーコード1が出るというものです。

エラーコードが出るタイミングとしては、音符ミッションのようです。
私の場合は、3枚目の音符ミッションで発生しました。

1回目はエラーコード1が出ましたが、リトライでカウントは継続。
2回目はエラーコードなし。
3回目は、指定数を全て達成した状態でタイムアップを迎え、エラーコード1が発生しタイトルに戻される。

なお、あと少しでクリアでしたので3回ほど繰り返しましたが、全てエラーコードで落とされてしまい、3枚目のクリアができません・・・。

不具合の原因は?

エラーコード1が出る不具合は、ツムツム側の問題です。

再起動やWi-Fiを切っても改善はされませんでした。
また、Android、ios関係なくエラーコードは出てしまいます。

ツムツム側で修正が入るのを待つしかなさそうです。

不具合の対処法は?

今回の不具合は、イベントカード追加により何かしらの不具合が発生したものと考えられます。

クリア扱いにならないだけでなく、使用したハートやアイテムチケットなども消えてしまいます。
そのため、もしイベントを進めるのであれば、アイテムチケットは使わないようにしましょう。

いつ修正が入るかわからないため、もしかしたらエラーコードが出ずにクリアできるかも!というチャンスを期待してプレイしてみるのも1つかもしれません。
→ちなみに、私は数を微調整しながら何度かやってみましたが、指定数に達した状態でタイムアップを迎えると、毎回タイトル画面に戻され、クリアができていません。

クリアできないか随時試しておりますので、何か進捗あれば追記します。

→その後、1/8 16時過ぎに無事3枚目がクリアできました!
おそらく修正が完了したのかと思いますm(_ _)m

運営からのお知らせ

今回の不具合について、1/8 13:39時点でお知らせは出ていません。
イベントが進まない以上、何かしらのお知らせは出るかと思います。

→その後、1/8 15時頃にアプリ内でお知らせが出ました。

現在調査中とのことです。
なるべく早めに修正してほしいですね・・・(´;ω;`)

→1/8 16:05に修正が完了しています。

後日、お詫びに関するお知らせもあるようです。
ハートやアイテムチケットなどを消費してしまった方も多いと思いますので、続報を待ちましょう。

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11件のコメント

  • トミヤン

    今再挑戦
    正常にクリア-できました

  • 完熟いちご

    管理人さん、エラー情報ページ作成ありがとうございます
    12:30前から同現象起きてて、4回リベンジするも毎回同じエラー💧
    (Androidです)

    毎回281個とノルマ個数越えてたので
    280個丁度に調整してもエラーでした(´;ω;`)なんなんだー

    折角のエリア解放でしたが、通常ゲームをしながら経験値稼いで
    修復待つことにしますー

    • 完熟いちご

      16時に5度目のリベンジで成功!
      これでエリア4進めます(*T^T)やったー

      ちなみに281個でクリアしました(^-^;なんだったんだろう、、、

      • 管理人

        完熟いちごさん

        私もやっとクリアできました。
        これでやっとイベント進められますね・・・。

      • 拓まる

        完熟いちごさん、不具合が発生してたんだね(ノ゚Д゚)ノ今は不具合も解決したみたいでよかった(*^^*)
        さて~3枚目も始まり~(^.^)ぼちぼち燃える拓になります(^3^)/
        いつもイベは指定ツムじゃないミッションの時はコイン集めかねてコイン集め優秀ツムでしてコイン集めしながらイベしてる拓です(^.^)
        お互いイベ、レベル上げ頑張っていきましょ~(`・ω・)人(・ω・´)

      • 完熟いちご

        管理人さんも、無事進めたようでよかったです♥️
        (攻略ページに支障出ますよね💦)

        おまけページまで どうにか到達しました🤗
        ────
        拓まるさんは 解消後にイベ参加なんて ついてますね👍️
        3枚目始まり日がお休み日と重なったので
        気合い入れてゲームしたら…この様です😢⤵️ついてない💧
        残りは朝晩にコツコツがんばりまーす

        拓さんもコイン稼ぎ楽しみながら進めてくださいね🍀

  • がっちゃん

    こんにちは。
    皆さんと同じようにプレイ終了後にエラーが出てタイトルに戻ります。
    でも今対処中みたいなので、待つしかないですね。
    管理人様ありがとうございます。

  • チャオ

    運営より対応中とのコメント何ありました。

    • 管理人

      チャオさん

      コメントありがとうございます。
      お知らせが出たので、早めに修正してくれることを願います。

  • トミヤン

    症状に動作している端末もあるのでしょうか?
    アンドロイドですが、3-最後でクリア-すると発生
    今は音符279個で止めてます。

    • 管理人

      トミヤンさん

      コメントありがとうございます。
      Androidもiosもエラーコードが出てしまいます。

      私も同じく279個で止まっています・・・。
      何度もチャレンジしていますが、毎回タイトル画面に戻されてしまいますね。

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