LINEディズニー ツムツム（Tsum Tsum）にて、2025年11月1日0時より、プレミアムBOXなどのガチャが引けない、ストアが開けない不具合が発生しています。
「最新バージョンへのアップデートが必要です」と出てしまい、アップデートを押すとGooglePlayStoreやAppStoreに飛ばされるという無限ループに・・・。

不具合が発生してしまう原因は？
対処法はないのでしょうか？

本記事で、2025年11月1日0時より発生している不具合ついてまとめています。

2025年11月1日0時より、ガチャが引けない不具合発生中

2025年11月1日0時より、プレミアムBOXなどのガチャが引けない不具合が発生しています。
ロルカナの新ツムが追加されたと同時なので、早く引きたいですよね・・・(´；ω；｀)

今回の不具合について原因と対処法をまとめていきます。

以下は、本記事の目次になります。

不具合の内容は？

今回の不具合は、プレミアムBOXなどのガチャ・ストア画面が開けないというものです。

ガチャ画面に行こうとすると「ストアの利用には最新バージョンへのアップデートが必要です」と出てしまいます。
ポップアップには「アップデート」というボタンが出るので押してみると、GooglePlayStoreやAppStoreへ飛ばされます。

しかし、ストアを見てもアップデートは来ていません・・・。
ツムツムに戻ってもアップデートを要求され、ストアに飛ばされるという無限ループ状態になってしまいます。

なお、ガチャ画面以外は正常に見ることができます。

不具合の対処法は？

今回の不具合は、ツムツム側の問題です。
そのため、修正が完了されるのを待つしかありません。

運営からのお知らせ

今回の不具合について、お知らせはまだ出ていません。
修正には少し時間がかかるかもしれないですね・・・(´；ω；｀)

→11/1 0:46に公式Xで不具合に関するお知らせが出ました。

現在対応しているとのことですので、修正完了までコイン稼ぎをして準備しておきましょう！

→その後、11/1 1時頃に不具合が修正され、ガチャ画面に入ることができるようになっていました！