ベイマックス2.0＆ヒロ
ベイマックス＆モチLINEディズニー ツムツム（Tsum Tsum）にて、2024年11月21日より始まっているひろばイベント「ヴィランズのツムで対戦！ポイントバトル」。
ひろばイベントにて、ランキングを開くとツムツムが落ちる、強制終了するといった不具合が発生しています。
ランキングを開くと落ちる原因と状況は？
対処法はないのでしょうか？
本記事で、2024年11月ひろばイベントで発生している不具合ついてまとめています。
2024年11月ひろばイベントにて不具合が発生中
2024年11月21日より始まっているひろばイベント「ヴィランズのツムで対戦！ポイントバトル」。
今までのひろばイベントと少し異なっており、楽しんでいる方も多いのではないでしょうか。
そんなひろばイベントにて、特定の行動をするとアプリが落ちるという不具合発生しています。
以下は、本記事の目次になります。
| 目次 | ||
|---|---|---|
| 不具合の内容 | 不具合の対処法 | 運営からのお知らせ |
| お詫びについて | ||
不具合の内容は？
今回の不具合は、ひろばイベントのランキングを開くとアプリが落ちるというものです。
ひろばイベントでは、1000ポイントを達成するとイベント専用のランキング画面が開放されます。
全国のプレイヤーの中で何位なのか、上位はどのぐらいのポイントを稼いでいるのかを見ることができます。
このランキング画面にて、右下にある「1」と書かれたアイコンをタップするとアプリが落ちてしまいます。
ツムツム自体が落ちてしまい、強制終了状態に・・・。
現状、Android端末での不具合は確認済です。
不具合の対処法は？
今回の不具合は、ツムツム側の問題です。
そのため、修正が完了されるのを待つしかありません。
現状できることとしては、ランキングを開かないようにすることしかなさそうです・・・。
運営からのお知らせ
今回の不具合について、運営からのお知らせは出ていません。
当サイトのコメント欄でも複数の報告が上がっているため、いずれお知らせは出るかと思います。
なにかお知らせが出ましたら追記します。
→11/22にアプリ内にてお知らせが出ました。
やはり、Android端末でのみ発生している不具合のようです。
現在調査中とのことです。
お詫びについて
不具合が発生すると、お詫びの配布があるのか気になる方も多いかと思います。
今回の不具合に関しては、報酬に影響するわけではないため、特に何もないかもしれません。
こちらも分かり次第、追記します。
イベントは終了したのでもう今更ですが上位ランキングを表示しようとするとアプリが落ちる件の対処方法が分かりました
自分の順位が表示されている画面での最上位を表示している状態(上にスクロールした状態)で上位ランキングの所をタップすると落ちずに上位トップ画面になります
結果発表時でもアプリ落ちは発生しますが上にスクロールした状態にしてからタップするとちゃんと表示されるので最終確認ができますね
追伸
通常のプレーではエラーコードは出なく、ポイントバトルのみエラーになり最初の画面に戻ってしまいます。
同じくです。
でもランキングは動いているので、エラーが出ていない方もいらっしゃるという事でしょうか。
Xでも同じような投稿がありました。
今回の広場イベントは不具合が多くて困ったものです。
20回以上エラーコード1で強制終了になっています。
順位250位前後にいたのにどんどん順位落ちていってます。運営にも問い合わせてますが返答なし。
ハートもアイテムもコインも消化して強制終了。
補填・補償が無いならもうやめます。
自分もプレイ終了後読み込みできずエラーになります。
11月25日3:30頃から継続中
プレーが終わった後エラーコード1になります。
他に同じ状態になる方いらっしゃいませんか？
エラーコード1になるんですが、他に同じ状態の方いらっしゃいませんか？
ポイントバトル終了後に同じエラーになります。
ちなみに、通常プレーではなりません。