ツムツム 8月1日追加の新ツム入手時に表示バグ・不具合発生中!対処法は?

LINEディズニー ツムツム(Tsum Tsum)にて、2021年8月1日から新ツムの確率アップが始まっています。

この確率アップは、ペアツムのアリエル&フランダーが「スキル3」でゲットできるという初の試みが実施されました。
しかし、実際に入手してみると表示バグ、不具合が発生しており、よくわからない状態になっています・・・。

本記事で、8月1日追加の新ツム入手時の不具合についてまとめています。

2021年8月1日追加の新ツムで表示バグ・不具合が発生中

2021年8月1日より、新ツム3体追加&確率アップが始まりました。
この確率アップでは、ペアツムのアリエル&フランダーをゲットした時点でスキル3になっているという、めちゃくちゃお得になっています。

しかし、実際に入手してみると「効果範囲:4Lサイズ」になっていたり「スキル0」になっていたりと様々な表示バグが発生している模様・・・。

不具合の内容や原因は?
対処法を本記事でまとめておきます。

以下は、本記事の目次になります。

目次
不具合の内容 不具合の原因 不具合の対処法
運営からのお知らせ お詫びについて



不具合の内容は?

今回の不具合は、いくつか報告があがっています。

・新ツム3体ともに表示バグが発生
・効果範囲が4Lになっている
・スキルメーターが0%ではなく、100%になっている
・スキルレベルが0/6と表示されている
・スキルレベル6がMAXなのに、スキルレベル9まで表示されている
・アリエル&フランダーがスキル4でゲットできている

まず、アリエル&フランダーはスキル3のはずなのに、ゲット画面ではスキル4まで進みます。

この時点でおかしいですね・・・w

おかしいのは、アリエル&フランダーだけでなく、新ツム全てです。
パレード白雪姫の場合、入手時に効果範囲が「4Lサイズ」になっており、スキルレベルが0/6になっています。

そもそも効果範囲が4Lサイズなのはありえないですよね・・・。
しかも、スキル3のはずがスキル0表示になっているのもおかしいです(; ̄ー ̄A

試しにもう1体ゲットできるまで引いてみたところ・・・

ゲット画面はスキル2になっていました。
コレクション画面を見てみると・・・

スキル0のまま200%に(; ̄ー ̄A

その他、アリエル&フランダー、パレードアリスも同様の表示バグが出ています。

一応内部的には、スキルレベル毎の効果も反映されているようですが・・・。

ただ、私のパレード白雪姫は、スキルレベル2のはずなのにマジカルボムが1個しか出ない時のほうがおおいです・・・w
皆さんはどうでしょうか・・・?

不具合の原因は?

今回の不具合の原因は、新しい試みだったことが考えられますね。

今まで、確率アップ時でも入手した時点でスキル3になっていることはありませんでした。
おそらく、システムになんらかの手違いがあったのだと思います。

不具合の対処法は?

今回の不具合は、プレイヤー側でどうにかできるものではありません・・・。
修正されるまで待つしかないということですね・・・m(_ _)m

ちなみに、スキルマになっても引ける!という声もありました。
表示がバグっていて判断がかなりしづらい状況ですので、改善されるまでは引かないほうが良さそうです・・・。

運営からのお知らせ

8月1日0時40分時点では、特にお知らせは出ていません。
早い段階で出てくると思いますので、確認出来次第、すぐに追記します。

→8月1日2時頃に、アプリ内でお知らせが出ました。

原因はまだ調査中のようですね・・・。
朝までに治ってくれるといいのですがo(TヘTo)

→8月1日3時頃に表示バグが直っていました。
アリエル&フランダーは入手時にスキル4になっていましたが、1体しか入手していない方はスキル3になっています。
お知らせはまだ更新されていませんが、後ほど出ると思います。

→8月1日3時10分頃に、アプリ内のお知らせが更新されました。
2時33分に修正が完了したようです。

対応については今後、改めてお知らせが出るようですね。
おそらくお詫びが何かしらあると思いますm(_ _)m

お詫びについて

2021年8月3日、今回の不具合に対するお詫びについて詳細が出ました。

・配布対象:全ツムツムプレイヤー
・配布内容:ルビー 50個
・配布日時:2021年8月3日 18:00

受け取り期間が8月10日23:59までとなっていますが、期間までにログインすればOKです。
一度メールBOXに入れば、あとはいつ取り出してもOKなので安心してください。

→お詫びの配布がありましたね!

ルビー50個は、コイン換算するとプレミアムBOX1回分です。
ハートに使うもよし、コインにするもよしですね。

私は眠らせておきます・・・w

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35件のコメント

  • なみだくん

    今回 新ツムツム欲しくて44回引いたのにコイン返して欲しくらいです!44回引き過ぎました(^◇^;)はじめてたくさんコイン貯めてたのに!

    • ぱごちゃ

      私はヨロコビ欲しくて66回ひきましたが出ませんでした。
      むしろ買い取りたいです笑笑

  • 塩焼きそば

    管理人様
    いつもありがとうございます^^

    メールBOXのお詫びに気づき、もしかしたら…とここに辿り着きました^^;
    数年前のあばれんぼスティッチ不具合の時は不具合完了時間で区切られたので、
    今回も同じよぉになるかと思っておりましたが。。。
    影響無かった私までとは本当にビックリしたことと、
    メールBOXに入ってしまった後の任意としてのお詫び返上機能があればいいなとも思いました。

  • 匿名係長

    8/3 20:40現在、今度はゲーム立ち上がらないんですけど・・・。
    アンインストール→再インストールしてもダメ。私だけ?

    • 塩焼きそば

      匿名係長さんへ

      私がコメント書いた後に切実すぎるコメントを拝見しましたので。。。
      すぐツムアプリ再起動して新アリス1プレイしてみましたが。
      iOS勢の私の方は特に問題ありませんでした^^;

      アンインストールするくらいなので結構前からのトラブルそぉですが><
      お力になれずすみません;;

  • ナナ

    ルビー50個 わぁ〜い時間延長に使うから
    良かったです。しばらく買わなくて済むわぁ
    ありがとうございます。
    コインもスキルチケットもたくさんあるからルビーのが良かったです。

  • りょうた

    お詫びはルビー50個でしたね。。。
    コインに換算すると30000コイン。。。
    スキチケは無理でもプレチケ5枚ぐらいは欲しかったな〜(^^;

    • 管理人

      りょうたさん

      コメントありがとうございます。
      コイン換算すると・・・って感じですね(; ̄ー ̄A
      ルビーの配布がかなり珍しいので、使いみちを考えないといけないですねw

  • 山本文恵

    夜中に買ったのですがアリエルペアと白雪姫が出なくてアリスが4回出ました後新つむ以外が結構出ました50回ぐらい引いたのですが出ませんでした  すみませんが次の確率アップはいつですか?   絶対出ますね   女王ペアも他も出なくて歯抜けだらけで寂しい思いをしてます 出ますようにお願いします

  • らす

    今回のバグ、本当に修正されているのでしょうか?
    私の場合パレードアリスを3体引き当てましたが、終了後にスキル1しかありません。他の方はいかがですか?

    • 管理人

      らすさん

      コメントありがとうございます。
      アプリを再起動してもだめでしょうか?
      ツムのコレクション画面で、スキルレベルのメーターが100%などの変な表示になっていなければ直っていると思います。

      • らす

        再起動、してみました。が、何も変わらず、です。

        話が変わりますが、家族が今日の夕方引いたのですが、いくら引き続けても新ツムが何も出てきません。ただの『闇』とも思えなくて。こちらは可能性もあるので何とも言えませんが、、、。

      • 管理人

        らすさん

        コメントありがとうございます。
        一度アプリから問い合わせをしてみたほうが良いと思いますので、ご自身の端末から問い合わせをしてみてくださいm(_ _)m

  • にょこ

    バグに気づかず引き続け、アリエルフランダー幻のスキルMAX表示⁉︎4回は出てたと思うんだけど、バグ修正後の表示はスキル3の50%(TT)もうちょっと上がっててもいいと思うんだけどな(泣)

  • Mayu

    わーい。(^○^)
    お詫び、何かな~。

  • みい

    よく、画面を見ずにひき続けて気づいたら、えっ
    (°д°)みたいな表示になっていました😓60回くらい引いたと思います…😞ど〜しましょう🤣とりあえず運営さんの対応を待ちますか。( ̄∀ ̄)

  • Jルーク練習中

    バグの修正終わったみたいです!
    今回の件について情報(お詫びかな?)は後日記載するそうです…

    • 管理人

      Jルーク練習中さん

      コメントありがとうございます。
      本件、記事に追記しました。

  • 月夜のお晩

    バグ、修正されたみたいですね。
    良かったです (^^)

  • なお

    スキル0で、1500%他の新ツムもスキル0で700%これはどのようにして貰えるのでしょうか😱
    いつも、お世話になっております🙇‍♀️
    早急に修正連絡宜しくお願いしますm(_ _)m

  • のぶ

    お知らせ来たみたいです。

    • 管理人

      のぶさん

      コメントありがとうございます。
      本件、私の方でも確認しましたので記事に追記しました。

      • のぶ

        27:10にお知らせが更新されました。
        26:33に修正が終わり、正常な数値に戻ったみたいです。
        今後の対応は後日、お知らせにて報告との事みたいです。

      • 管理人

        のぶさん

        コメントありがとうございます。
        本件、記事に追記しました。

      • のぶ

        お詫びについてのお知らせが出ました。
        ルビー×50みたいです。

      • 管理人

        のぶさん

        コメントありがとうございます。
        本件、記事に追記しました。

  • Jルーク練習中

    ツムツムのスキル表示の件運営からお知らせ来ました~
    まだ調査中とのことで、お詫びとかについては記載無しです…今後の対応をまだ待つみたいですね(^_^;)

    • 管理人

      Jルーク練習中さん

      コメントありがとうございます。
      朝までに治ってくれるといいですね・・・。

      本件、記事に追記しました。

  • フジ

    こんばんは、フジです
    どうやらこの他にもルビーが買えないバグも発生してるようです
    僕の親友情報ですが、月初はルビーがお得なので購入しようとしたら買えませんみたいな表示が出たようです
    とにかく、運営様からのお知らせ待ちですね

  • マイク&サリー🎁やっとGET✨

    お世話になります🙏
    私だけなのかと思いこちらを拝見したところ、皆様と同じなのである意味安心出来ました🙇‍♀️
    今後ともよろしくお願いします🙇‍♀️

  • みゆひろ

    最初にスキル1で次に同じツムが出てスキル2ヘ次はスキル3と6つでスキルマだったのでそういうツムだとばかり思ってマンガ読みながら画面見ずに引きまくっていたら変になっていてそこで気づいてストップ
    スキルマだったツムがコレクション画面ではスキル0の1000%や1500%等になっていました

  • vs

    変だと思ったら引かない方がいいです。

  • justout

    なんだ、バグなんだ?
    ちなみに限界まで引き続けるとスキルレベル34まで引けて、ツム画面ではアリエルはスキルゲージ表示が3600%、白雪姫とアリスは3200%でコンプリートの表示が出てそれ以上引けなくなる。プレイしてみるとスコアやスキル効果からスキルレベル1のようだな。
    しかし、ありえないでしょ、こんなバグ(というかミス)
    そろそろ潮時かな。

  • 柴山せつこ

    ルビも買ってー100%とかわからないことばかり3体ともそんなこと出て憤慨。

  • 柴山せつこ

    沢山コインを貯めてツムを引いたのにおかしいです。どうしたらいいの?

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