エルネスト・デラクルス
マグニフィコ王
キャンディ大王
カイジン
ベルウェザー副市長LINEディズニー ツムツム（Tsum Tsum）にて、2023年2月13日21時30分頃より、エラーコード1が出る不具合が発生しています。
プレイ終了後に出るため、イベントのミッションが進まない、コインが貰えないという事態に・・・。
不具合の対処法はあるのでしょうか？
また、今回の不具合によってお詫びがあるのかも気になるところです。
本記事で、エラーコード1の不具合についてまとめています。
2023年2月13日にエラーコードが出る不具合が発生中
2023年2月13日21時30分頃より、ツムツムでエラーコードが出る不具合が発生しています。
不具合の内容や原因は？
エラーコードが出た時の対処法を本記事でまとめておきます。
以下は、本記事の目次になります。
| 目次 | ||
|---|---|---|
| 不具合の内容 | 不具合の原因 | 不具合の対処法 |
| 運営からのお知らせ | お詫びについて | |
不具合の内容は？
今回の不具合は、エラーコード1が出るというものです。
プレイ終了後に、読み込み中のマークがぐるぐる・・・。
しばらくすると、エラーコード1が出て強制的にタイトルに戻されます。
コインなどが一切反映されませんので注意してください。
不具合の原因は？
エラーコード1が出る不具合は、ツムツム側の問題ですm(_ _)m
サーバーがエラーをおこしているようですね・・・。
プレイヤー側の問題ではないので、その点は安心してください。
不具合の対処法は？
今回の不具合ですが、ツムツム側の問題なので私たちはどうすることもできません。
復旧するのを待つしかないんですね・・・。
プレイしてもコインなどが反映されないので、復旧まではプレイしないようにしてください。
アイテムチケット類も使ってしまうと、消費だけされるので注意してくださいm(_ _)m
運営からのお知らせ
今回の不具合について、2月13日23時頃にお知らせが出ました。
22時40分頃に復旧したようです。
→その後、2月13日23時～23時40分頃はエラーコードが出ず、プレイできました。
しかし、再びエラーコードが出るようになっています。
復旧したりしなかったりと不安定なようなので、完全に復旧したというお知らせが出るまではプレイを控えてください。
→その後、2月14日10時30分頃にお知らせが出ました。
2月14日の深夜に復旧したようです。
2月13日21時半～2月14日1時過ぎまでと考えると、ここまで長いエラーも珍しいですね（;￣ー￣A
→その後、2月14日15時35分に新たなお知らせが出ました。
2月13日の夕方にも数分だけエラーコードが出ていたようです。
現在は復旧しているものの、原因が分かっていないようですね・・・。
お詫びについて
不具合があることを知らずに、アイテム代でコインを使った！
アイテムチケットを使った！という方はたくさんいると思います。
そのため、何かしらのお詫びはあるかもしれません。
ただし、個人個人で使った分を全て補填というのは難しいので、不具合があった時間にプレイした方へ、ハートかコイン、プレミアムチケットなどのお詫びが送られる可能性はあります。
→その後、2月15日18時5分にお詫びに関するお知らせが出ました。
配布日時:2023年2月15日18:00～
配布対象:ツムツムを利用している全てのプレイヤー
配布内容:ルビー10個、ハート5個
受け取り期間:2023年2月22日23:59
お詫びは一度でもツムツムにインしないともらえません。
受け取り期間は「ツムツムにインするともらえる有効期間」であり、メールBOXに入ってしまえばいつ取り出してもOKです。
忘れずにログインしてお詫びを受け取りましょう。
レベルチケット ５枚と３枚を受け取りの操作をして ツムの所に表示されたと思ったら使わない内に消えしまって…損をした気分です。
補填内容が出ました。
ystrさん
コメントありがとうございます。
お詫びについて記事に追記しました。
この時間私のところは、ゲームプレイできてます。
「今日のミッション」も、正常です。
地域的なものなのか、時間的なものなのか？
14日0:40にプレイして記事の通りのことが起きて何事？と思いこちらにきました。
おかげで余計にハートを無駄にせずに済みました
日付け変わりましたが、まだエラーコードが出る方がいるみたいです。
まだ復旧はしていないみたいですね。
ゲーム内のお知らせには載っているみたいですが、まだエラーが出ているみたいですね。
10:25頃に追記でお知らせが出ています。
のぶさん
コメントありがとうございます。
そちらは10時30分の時点で更新済です。
反映されていないようでしたら、キャッシュをクリアしてご覧ください。
管理人さん、コメントした時点では反映されていなかったでしたのでコメントをさせて頂きました。
現在は見れています。
追記ですが、15:35にお知らせが更新されています。
のぶさん
コメントありがとうございます。
15:35更新分は追記しました。
こんばんは
つい先程、何も知らずにプレイしましたが、エラー出ました。
復旧具合は機種などによって変わるのかもしれませんね。
むーちゃんさん
コメントありがとうございます。
またエラー出てますね・・・。
完全復旧のお知らせが出るまでプレイはしないほうが良さそうです・・・。
管理人さん、日付け変わってから、プレイしても、エラーコード1で、2回も損をしました。iPhoneですが、まだ、復旧してないようです。
エラーコード1が、出てる事を知らなかったので、凄くがっかりしました。
永田治美さん
コメントありがとうございます。
またエラー出てますね・・・。
完全復旧のお知らせが出るまでプレイはしないほうが良さそうです・・・。
また、不具合発生したようです。
コインも減る〜😭
もう寝ます💤
けこりん2号さん
コメントありがとうございます。
またエラー出てますね・・・。
完全復旧のお知らせが出るまでプレイはしないほうが良さそうです・・・。
2/14 0:04 エラーになりました。
復旧してるんですか？
ryoさん
コメントありがとうございます。
またエラー出てますね・・・。
完全復旧のお知らせが出るまでプレイはしないほうが良さそうです・・・。
再発してませんか？0時直後に。
4ゲームプレイできて油断してました😭
さぶさぶさん
コメントありがとうございます。
またエラー出てますね・・・。
完全復旧のお知らせが出るまでプレイはしないほうが良さそうです・・・。
管理人さん、こんばんは。現在は復旧しています。
とりあえず、LINEに苦情を送りました・・・
JETさん
コメントありがとうございます。
23時過ぎにはプレイできるようになっていましたね。
アプリ内でまだお知らせが出ないので、明日の午前中に何かしら出るかと思います。
待つしかないんですね、、。
わたしだけではなかったんですね
22:47現在は通常にできました
不具合です。何度やっても
管理人さん、こんばんは。早急にまとめて下さってありがとうございます。4年超えのAndroidなので、私だけかと思ってました。