エルネスト・デラクルス
マグニフィコ王
キャンディ大王
カイジン
ベルウェザー副市長LINEディズニー ツムツム（Tsum Tsum）にて、2023年2月2日11時より始まっている、ツムツムのお店やさん～チョコレートショップ～イベント。
エラーコード1が出る不具合が発生しています。
プレイ終了後に出るため、イベントのミッションが進まない、ハートやコインは減ってしまいます・・・。
不具合の対処法はあるのでしょうか？
また、今回の不具合によってお詫びがあるのかも気になるところです。
本記事で、ツムツムのお店やさんイベントのエラーコード1の不具合についてまとめています。
2023年2月24日にエラーコード1が出る不具合が発生中
2023年2月24日11時より始まっている、ツムツムのお店やさん～チョコレートショップ～イベント。
イベントが始まってから、ツムツムでエラーコードが出る不具合が発生しています。
不具合の内容や原因は？
エラーコードが出た時の対処法を本記事でまとめておきます。
以下は、本記事の目次になります。
| 目次 | ||
|---|---|---|
| 不具合の内容 | 不具合の原因 | 不具合の対処法 |
| 運営からのお知らせ | お詫びについて | |
不具合の内容は？
今回の不具合は、エラーコード1が出るというものです。
プレイ終了後、リザルト画面などに進まず・・・。
しばらくすると、エラーコード1が出て強制的にタイトルに戻されます。
私の場合、「なぞって9チェーン以上を出そう」のミッションをプレイ後、毎回エラー落ちしている状況です。
何度やっても毎回落ちるので、先に進めません・・・。
また、ミッションをクリアしていてもクリア扱いになっていませんでした。
ハートやコイン、アイテムチケットなど使ったものは消えてしまいます。
不具合の原因は？
エラーコード1が出る不具合は、ツムツム側の問題です。
サーバーがエラーをおこしているようですね・・・。
プレイヤー側の問題ではないので、その点は安心してください。
ちなみに、2023年2月13日頃にも同様にエラーコード1の不具合が発生していました。
その時と同じ感じですね。
不具合の対処法は？
今回の不具合ですが、ツムツム側の問題なので私たちはどうすることもできません。
復旧するのを待つしかない状況です。
プレイしてもコインなどが反映されないので、復旧まではプレイしないようにしてください。
アイテムチケット類も使ってしまうと、消費だけされるので注意してください。
※私はエラーが何度も出る場合、ツムを変えてプレイしました。
もしくは、ミッションを諦める、難易度を下げる等でミッションを進めることができました。
運営からのお知らせ
今回の不具合について、アプリ内でもお知らせが出ています。
原因はまだ調査中とのことです。
改善はされていないので、修正されるまではアイテム類は使わないほうが良いですね・・・。
その後、2月24日19時過ぎに新たなお知らせが出ました。
14時16分に修正は完了しています。
現在は正常にプレイできるので安心してください。
お詫びについて
不具合があることを知らずに、アイテム代でコインを使った！
アイテムチケットを使った！という方はたくさんいると思います。
そのため、何かしらのお詫びはあるかもしれません。
ただし、個人個人で使った分を全て補填というのは難しいので、不具合があった時間にプレイした方へ、ハートかコイン、プレミアムチケットなどのお詫びが送られる可能性はあります。
ちなみに、2023年2月13日に発生していたエラーコード1の不具合の際は、ルビー10個、ハート5個のお詫びがありました。
今回も同等のお詫びになる可能性がありそうです。
→その後、2月24日19時5分にお詫びに関するお知らせが出ました。
配布日時:2023年2月24日19:00～
配布対象:ツムツムを利用している全てのプレイヤー
配布内容:ルビー5個、ハート5個
受け取り期間:2023年3月3日23:59
お詫びは一度でもツムツムにインしないともらえません。
受け取り期間は「ツムツムにインするともらえる有効期間」であり、メールBOXに入ってしまえばいつ取り出してもOKです。
忘れずにログインしてお詫びを受け取りましょう。
ここで吐いても仕方ないですが、愚痴らせて下さい。
エラーは過去にも何度も有ったので「またか」って感じで１０回以上プレーでエラー。
アイテムの５→４とコインを使っていたのでルビー５個、ハート５個では全然足りません。
同じ思いした方、他にもいますか？
アプリ内でお知らせが出ていました！
のぶさん
コメントありがとうございます。
確認しましたので記事に追記しました。
お詫びについてお知らせとBOXに来ていました。
ハート、ルビー各×5でした。
のぶさん
コメントありがとうございます。
本件記事に追記しました。
1プレイで4回フィーバーしようで、毎回エラーコード1が出て進みません。
使用ツムはローズ、スキル5です。
今月中旬頃にも同じような不具合があってお詫びが出てたので、今回もまた出そうですね。
1ヶ月に同じ不具合起こすとか、運営も何をやってるんだか…
ハッピーポイント300
1プレイでコイン680枚を稼ごうでクリアしたのにエラーが2回出て結果に反映されません。
修正されるまでイベント中断してコイン稼ぎしておきます。