ベイマックス2.0＆ヒロ
ベイマックス＆モチLINEのディズニーゲーム「ツムツム（Tsum Tsum）」にて、2015年4月28日に「スキルチケットがなくなる、消えた」という不具合が発生しました。
スキルチケットは本来、無期限でメールボックスに置いておけるものです。
なくなったスキルチケットはどこにいってしまったのか？
今後の対処は？
今回のスキルチケット消失問題についてまとめましたm(__)m
スキルチケットがなくなってしまったという方はチェックしてください。
スキルチケットが消えた？なくなった？原因は？
2015年4月28日、ツムツムにて「メールボックスのスキルチケットがなくなった」という問題が発生o(TヘTo)
どうやらメールボックスの「まとめて受け取る」を押したことにより、スキルチケットまで一緒に消えてしまったようです。
今までは、ハートをまとめて受け取るを押しても、スキルチケットが勝手に消えたり使われたりすることはありませんでした。
しかし、4月28日から不具合が発生。
スキルチケットがメールボックスから消えてしまい、どこにいってしまったのかわからない状態になっているようです・・・。
今後の対処は？
この件に関して、ツムツム運営よりお知らせが更新されていました。
まとめて受け取るを押すと、スキルチケットがなくなってしまうことを確認しています。
問題解決まで、まとめて受け取るを控えてください。
ということだそうです・・・。
原因は調査中のようですが、消えてしまった方はかなり焦りますよね・・・。
なくなってしまった方は、後日返してもらえると思いますので、自分のスキルチケットがなくなった方はきちんと覚えておきましょう。
後日お知らせがありましたら、またこちらに追記しますm(__)m
現在「まとめて受け取る」を押していない方は、問題が解決されるまで個別で受け取るようにしてください。
スキルチケットが消えてしまう恐れがあります。
2015.04.29追記【04.28に修正が完了】
2015年4月28日 20:00頃に、スキルチケットがなくなるという問題が解消されたようです。
スキルチケットがなくなってしまった方には、順次返還されているようです(*´∀｀*)ゞ
早い方だと、29日の10時頃には返ってきているようなので、まだ来ていない方はもう少し待ってみましょう！
ユーザーによって返還される日にちや時間に誤差があるようですm(__)m
スキルチケットって何？
そもそもスキルチケットが何かわからない方のために・・・。
スキルチケットは、イベントやビンゴのクリア報酬としてもらえるとても貴重なアイテムですm(__)m
入手出来る場面が限られているチケットなので、そんなものがなくなったら誰でも怒ります( 一一)
スキルチケット1枚でツム1体分の効果があるので、プレミアムBOXを開けてもいつ出るかわからない強いツムのスキルレベルを上げることが出来ます(｀･ω･´)
詳しくは以下でまとめていますので、よかったら参考にしてみてください♪
最近エラーが起こったりハートを消費してるのに強制終了になったりするので、この辺りはきちんと対処して欲しいですね・・・。
今回のお弁当をつくりあげたのに、スキルチケットがもらえませんでした。どうしてですか？
しょうこさん
コメントありがとうございます。
私は問題なくもらえたのですが、メールBOXに4/2 イベントカードクリア！スキルチケットGET！というものは入っていませんか？
マイツムに入ってた、レベルチケット見たけど、レベルが、９／１０とかだったから、キャンセルを押したら無くなってました、びっくりです、折角イベントの、２で貰ったの１枚だけ使って、後は、無くなってました、
イベントでゲットしたツムが消えました
スキルチケットが2回も消えた
戻ってくるのか？
としさん
コメントありがとうございます。
スキルチケットに関して、仕様が変更されたため、メールBOXではない場所に移動している可能性があります。
以下でスキルチケットの件についてまとめていますので、よろしければ参考にしてみてください。
スキルチケットの仕様変更について
もしこの方法でもスキルチケットが消えている場合は、一度アプリに問い合わせたほうが良いと思いますm(__)m
アップデート後 スキルチケットが消えた なぜ！
miyuさん
コメントありがとうございます！
アップデート後、メールBOXではなく、マイツム選択画面の場所からスキルチケットを確認できるようになりました！
マイツム選択画面に移行後、ツムのスキルレベルの横にある+マークを押してみてください。
そうすると、現在所持しているスキルチケットの枚数が出るかと思います。
詳細は別途以下でもまとめていますので、よろしければ参考にしてみてください。
スキルチケットの入手方法・期限と使い方！いつ使うべき？
返信 ありがとうございます
ありましたー
良かったです(^^)
スキルチケットが無くなってる、他のスキルチケットあるのに期限切れ❓ショックです
メールBOXが99件の際
メールBOXのハートやアイテムを使用して件数を減らせば
下方の分が表示されるようですw
スキルチケット無くなってるw
ショックで立ち直れないーーーー
先程、自分のスキルチケット5枚が消失していました。まとめて受け取りや再度インストール、アップデートなどはしていないのですが何故？他にもおられるのでしょうか？
メールボックスに保存してたスキルチケットと各種アイテム類が全て消えました……！
今月のビンゴ景品とピックアップガチャのラストワン賞。
一番下の部分にまとめてたのですが、確認してみると全てなくなってました。
同様の方おられませんか？
一応、運営にメールを送ってみましたが、ちゃんと対応してくれるか不安です。
さっき戻って来ました！
この数日姿を消していたスキルチケットが( ﾟдﾟ) 嬉しいけど、驚きの方が…
しかも一番古いハートが10/15のものだったはずが、スキルチケット前日10/10のハートも1つ一緒に。
以前、ログインし直したら、復活したこともあり、今回も何度もやったけど全然だめだったのに、何故か急に戻って来たので、また消えてしまわないうちに使ってしまいましたo(^▽^)o
いつも情報ありがとうございます！
スキルチケット消えました。10/10頃、何かをクリアーしてゲットしたものです。ハートがたくさんたまっていて、スキルチケットより新しい日付のハートを消費していたら、スキルチケットが表示されなくなりました。11月の新しいツムが出てから、誰に使うか決めようと楽しみにしていたのに（ ; ; ）
実は以前も同じようなことがあり、気のせい？と思っていましたが…悪夢です。どうしたらいいのでしょうか？
どなたか教えてください (u_u)
わたしも消えてしまいました。帰ってきますか？
スティッチのイベントでクリアした
スキルチケット、アイテムチケットが全て消えてしまったのですが、報告とかはどうしたらいいのでしょう？
まとめて受けとるはしておらず、溜めてあるハートは、残ってます。
おはようございます。
消えたスキルチケット、今戻って来ました。
ホッとしました(*^_^*)