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ルーク・ハントLINEディズニー ツムツム（Tsum Tsum）の2018年10月イベント「ハロウィーンパーティー/ハロウィンパーティー」において、イベントをプレイ中にアプリが落ちる、強制終了するといった不具合が発生しています。
バットハットミニー、ガストン、アイアンマンを使うと落ちる？
今回の不具合で、お詫びはあるのでしょうか？
本記事で、ハロウィーンパーティーイベントの不具合についてまとめています。
※10/22 18時にお詫びが届きましたので、追記しました！
ハロウィーンイベント中にアプリが落ちる不具合について
2018年10月11日より開催されている「ハロウィーンパーティー/ハロウィンパーティー」イベント。
ハロウィーンイベントをプレイ中に、アプリが落ちる、強制終了するといった不具合が発生しているようです。
ハートやアイテムを使ったのに強制終了して消えてしまった！！と嘆きの声もあがっています。
ハートやコインが少ない方には、強制終了で落ちるのはかなり痛手です。
本記事で、ハロウィーンパーティーのイベント中に発生している不具合についてまとめています。
| 目次 | ||
|---|---|---|
| 不具合の発生条件 | アプリが落ちた時の症状 | 不具合の回避方法 |
| 運営からのお知らせ ↑10/17 18時追記！ |
詫びについて ↑10/22 18時追記！ |
|
不具合が発生する条件は？
今回の不具合ですが、ネットや当サイトのコメントを見てみると、全員に発生している感じではなさそうです・・・。
・・・ということは、不具合が発生する条件が何かあるのかもしれません。
少し調査してみたのですが、特定のツムを使うとアプリが落ちる傾向にあるようです。
どのツムを使うとアプリが落ちてしまうのか、ネットなどの声を集めてみました。
バットミニーとレイア姫で、２回落ちました。
結構宝石を消してたのにハートもなくなり、カウントもされずショックです。
iPhone8です。iOSはアップデートしてません。
こんにちは。
iPhone８Plusで、バットハットミニーで落ちまくりです。
iPhone使ってる友達もみんな落ちると言ってますね〜
アイアンマンも3回続けてスキル発動2回目で落ちてしましました。白雪姫は大丈夫。
同じくガストンで落ちました。
スマホもタブレットも２台ともです。
主に、バットハットミニー、ガストン、アイアンマンを使用している時に落ちてしまうようです。
アプリが落ちるとどうなるのか？
今回のアプリが落ちる、強制終了という不具合は、イベントをプレイ中にいきなり発生するようです。
普通にプレイしていて、バットハットミニーのスキルを発動するとアプリが強制終了してしまいます。
アプリが落ちると、ポップアップと共にスマホのホーム画面に戻ってしまいます。
プレイ中にアプリが落ちた場合、そのプレイ中にゲットしたキャンディは無効になります。
さらに、消費したハートやアイテム代も減ってしまいます。
これはかなり痛いですよね・・・。
ただし、キャンディをバケツに入れ終わったあとに強制終了した場合は、キャンディもコインも獲得できているようです。
アプリが落ちることを回避する方法は？
イベントをプレイ中にアプリが落ちることを回避する方法はあるのでしょうか？
コメント欄やネットなどの声を見てみると、バットハットミニーなどを使っていて落ちるようなので、特定のツムを使うのが原因になっているようです。
その点から考えて、使用していてアプリが落ちてしまったツムは使わないようにするのが良いですね。
そうすることで、アプリが落ちることを回避することができるかと思います。
あとは、アイテムも使用しないほうが良いですねm(_ _)m
不具合について運営からのお知らせ
今回の件について、10月11日14時頃にアプリ内でポップアップが出ました。
今すぐ確認をタップしてみます。
お知らせを読むと、一部のツムのスキルでキャンディを消すとアプリが落ちると書かれていました。
報告に上がっていた、バットハットミニー、アイアンマン、パッチなどが記載されています。
iPhoneだけでなくAndroidでも不具合が起こっているので、運営から発表されているツムは使わないほうが良いですね・・・。
ただし、他のツムでもアプリが落ちる可能性はあるので、アイテムの使用も控えたほうが良いです。
→その後、2018年10月12日18時頃に、アプリ内にて新たなお知らせが出ました。
10月12日に1.62.1のアップデートがありました。
このアップデートで不具合の修正をしたので、アップデートしてください。ということです。
イベントをプレイする前に、必ずアプリをアップデートするようにしてくださいねm(_ _)m
→さらにその後、2018年10月12日21時半頃に、アプリ内にて新たなお知らせが出ました。
どうやらAndroidだけは1.62.1にアップデートしてもアプリが落ちる不具合は一部で直ってないようです。
不具合が起こる対象ツムは今までと一緒です！
Androidを使っている方は不具合が起こるツムの使用は控えたほうがよさそうです！
→その後、2018年10月17日18時頃に、アプリ内にて新たなお知らせが出ました。
10月17日に1.62.2のアップデートがありました。
このアップデートで不具合の修正をしたので、アップデートしてください。ということです。
イベントをプレイする前に、必ずアプリをアップデートするようにしてください。
ちなみに、このお知らせで補填については記載がありませんでしたので、さらに後日お知らせが出るかと思います。
不具合の詫びはある？
今回の不具合でハートやアイテムが無駄になってしまった方も多くいます。
詫びや補填については記載がありませんでした。
問題解消までイベントをプレイしないように、と書かれているだけでした。
その後、2018年10月12日18時頃に、アプリ内にて新たなお知らせが出ました。
→その後、10/16 12時に、お詫びに関する新たなお知らせが出ました。
10月16日に配布予定だったお詫びについては、一度見送るようです。
詳細はまた後日お知らせがあるようですが、お詫びの内容も変わるかもしれないですね((φ(．．｡)
→その後、10/18 18時に、お詫びに関する新たなお知らせが出ました。
・補填内容:ハート 20個、5→4アイテムチケット 5枚
・配布日:2018年10月22日18:00
・受け取り期間:2018年10月31日23:59まで
お詫びの内容は、最初の発表のときと変化なしでした・・・（;￣ー￣A
→その後、10/22 18時に、お詫び届きました。
1つ気になるのは、お知らせに受け取り期間が書いてあることですね・・・。
過去の不具合発生時のお詫びのお知らせを見てみたのですが、受け取り期間は書かれていませんでした。
しかし、今回は受け取り期間が10月31日23:59までと記載があります。
これは、10月31日までにログインすればいいのか？
それとも、10月31日までにメールBOXから取り出さなくてはいけないのか？
気になる表記だったので、こちらの件を前回のお詫びのお知らせが出た際に問い合わせたところ・・・
10/13 17時頃に来た返事は以下のようになっていました。
「運営チームに確認しておりますので、確認が完了次第、再度ご連絡します。」とのことでした。
→こちらの件ですが、コメント欄にて情報提供がありました。
「今回のお詫びは受け取り期間内にログインしてメールボックスに配布されている事を確認すれば、期間が過ぎてもメールボックスから配布アイテムは消えません。」
とのことですm(_ _)m
10月31日までにログインして、メールBOXに入れておけば消えることがないので、忘れずにログインしておきましょう！
10月イベント「ハロウィーンパーティー」その他の攻略記事
| イベント概要 | |
|---|---|
| イベント攻略手引き | 報酬一覧 |
| イベント有利ツムのボーナス値 | |
| スペシャルハートを強引に出す方法 | キャンディをゲットしやすいおすすめツム |
| 集めたキャンディを時短でバケツに落とす方法 | |
こちらもあわせて参考にしてください。
ホーンハットでも落ちました。
何回も使っていて大丈夫だったから、アイテムもつけていたのに…
やっと出たキラキラハートだったからショックです。
早く解決して欲しいですね。
キャンディ消去時に時折動作が重くなるところを見ると、①キャンディ消去は特殊な負荷がかかる→②そこに一定数の消去(アイアンマンのような多段でも、ガストンのような多数チェーンでも)を重ねるとフリーズして強制終了、という具合のような気がします。
自分も最初の方でいたずらジャック(スキル4、5→4使用)で落ちました。
ホーンハット(スキルマ)は落ちません。一瞬止まることはありますけど。
ボックス引くコイン稼ぐには、一旦イベント中断しかなさそうですね。
この枚数のイベントをクリアできるようになるのか心配ですけど。
ちなみに、中断するとスペシャルハートは消えてしまうので注意です。
再開しても復活しません。
運営の挙げてる不具合ツムを見ると、基本的に多段消去型スキルが危ないっぽいですね。ウォーリーだけ他と違う気がしますが。
ただ、再現性の有り無し高い低いはやはり個体ごとに違うみたいです。不具合対象ツムをローテして使ってますが、Android4.4で今のところ1度も落ちたことありません。
ただ終了後のリザルトの時に、スコア表示が一瞬止まった事が一度だけありましたが。
しかしここ数ヶ月間、毎月何かしらの不具合がありますねー。
消去範囲バグ、新ツム排出不可、確率アップ誤表記に、今月のイベント強制終了。
来月は何ですかね？┐(￣ヘ￣)┌
修正対応のアプリが出るまでプレーを控えてって言うなら、イベントを一旦中止にすべきじゃないのかなぁ
今回 数をこなさなきゃいけないからイベント続けてる人も多いだろうし、対応アプリ出たら 今までの分消えたなんて事になったら目も当てらんない
無課金プレーヤーだから過剰な期待はしちゃダメだなって思うけど、みんながこれからも長くプレーできるアプリであってほしいと思います。
バハミで落ちまくり！！！
ハート返せーーー！！！
ヤル気なくす
機種はAndroid GALAXY S8です。
ガジェットでやったら強制終了しました。
ホーンテッドミッキーに変えたところ強制終了おきていません。
イベントやる毎に強制終了おきるってバグはもう要りません。
配布する前に運営はバグがおきないか一度やってみるべきだと思います(ここで言っても無駄かもですが…)。
機種はAndroid GALAXY S8です。
ガジェットやっていたら強制終了すること２回。
いいかげんイベントやる毎に強制終了するバグどうにかしてほしい…。
ホーンテッドミッキーに変えて今の所強制終了することなく出来ています。
機種はAndroid GALAXY S8です。
ガジェットも強制終了おきています。
アリサ王子の有り得ない程のユーザ軽視対応から、この運営の底が知れたなって思ってました。どうせまた「やらかす」と。新ツム発売日に新ツムが出ない、新イベントが満足にプレイ出来ない。最早運営の体を成してないのは火を見るより明らかではないでしょうか？まあせめて、このイベントが終わる今月中はスタミナフリー(ハート無限)くらいの対応は最低限するべきですね。それでもハート交換グルに入ってる人達には何の恩恵もないw
はいはい、少し前から何回も落ちてる。強制終了はあり得ないどうにかして！！
ハットバット昨日は、何も無かったのに今日朝残り15秒位で強制終了です(涙)先月からツムやる気薄れてきたが、 そろそろ潮時⁉
今、プレミアムボックス押したら
強制終了してしまい
再びツムツム開いたら、3万コイン減っていました。
あ～一回分損した‼️
最近ツムツムは不具合が多いですね。開発をしていた中心人物が1人または複数、辞めたのではないでしょうか
いたずらジャックで高確率で落ちます。
もう6回は落ちてます。
パイレーツクラリスとアイアンマンたけですが強制終了しました、日中は不具合はなかったのに。
追伸になりますが、ツムツム以外のアプリを終了させてツムツムのみを起動させて50回以上プレイしましたが今現在全く落ちなくなりました。
あくまで参考にですが。
ねぇ、本当に落ちてるの？未だに1回も落ちてないんだけど！？
アリ王子 落ちまくり
ハロウィンイベントとは関係ないかもですが。
先程、貯めていたルビーが０になっていました。。。
返してもらえるのかしら。
一応、問い合わせから連絡してみましたが。
なんだか悲しいなぁ(ﾉД`)
過去の記事を読んで解決しました。
AndroidからiPhoneに機種変更したのが原因でした。
はぁ〜ショックです(´Д` )
旧機種のAndroidをお持ちですか？
であれば、Androidにもツムツム入れてLINEログイン（LINEのインストールは不要）すれば、Androidでのルビーはその時のままですよ。
なので、そのまま取っておくのもイイですし、コインに交換してしまえばiPhone側と共有されます・・・。
私はいざというときのためにAndroid側のルビーはそのままにしています！
少しでも参考になれば・・・。
通り菅井きんさんコメントありがとうございます！
まだ旧機種のAndroid持ってました〜(*´∀`)
月の初めにdocomo withに切り替え、
当分はiPhoneを使う予定なのでルビーは全部コインにしてみました！
一から貯めなおしですがコツコツ頑張ります！
ツムツムライフ楽しみましょうね〜(´∀｀)人(´∀｀)
バットハットミニーをマイツムにしてプレイしてたら、今さっき強制終了しました。
それまでは5〜6回プレイしてても何もなかったのですが・・・。
ちなみに私はiPhone 7 Plusを使ってます。
本当に最近こういう不具合が多すぎて困りますね！
ここに書くのは場違いですが・・・運営しっかりせい！！
おやすみプーで落ちました(>_<)
アイテムを使っていて落ちるとショックが大きいので
ノーアイテムのレイア姫で1プレイしてみました。
問題なくプレイできました。
Android8.0.0です。
自分はバットハットミニーで20回ほどプレイしたけど、今のところ一度も落ちてません。
僕はガストンで落ちました。
アイアンマンは３回目のスキル発動で落ちました
野獣とジェダイルークは今のところ一度も落ちません
３枚目まで進めたけど怖いのでこれ以上は様子を見ます
お詫びは多分ハートだろうねぇ
遊べる期間が短くなっちゃうので
ハート交換やってない人はクリア辛くなるだろうからたっぷりくれそう
いらんけど
17時過ぎにアイアンマンで１プレイしてみたところ…早速落ちました。
まだ不具合の修正が終わってないみたいですね。
まぁ。最近の運営人は、ろくにバグのチェックもしないのでしょうね。
というよりも、バグをチェックすること自体しないのでしょうね。
こんなに、毎月何回も、不具合が発生するゲームもないでしょ。
今はスマホゲーム自体が下降気味（利益もですが）そのため、作成する側も人が減っているとか。ツムツムの作成する人もかなり減っているのではないでしょうか？
初期の頃は、こんなに毎月頻繁に不具合はなかったです。残念ですね。
これからも、同じこと（不具合の発生）の繰り返しだと思います。
そもそもな話、ツムツムでの〔カプセルイベント〕は「最初のカプセルを消化するのに読み込みを行う」為か割れるのが遅れてます。
其所をスキルで消化させると更なる内容確認にプログラムがパンクするからアプリが落ちるのかもしれません。
先月は「新機種に対するプログラムが遅れてた都合」で最新アプデのツムツムは落ちやすい事でしたが…対策人が少なくなってるのは悲しいながらも酷いものですね？
バットハットミニーで進めてますが、まだ1度も落ちてません。
機種はAndroid GALAXY Note8です。
白雪姫でもキャンディーカウント途中で落ちました。
クリアー出来るはずだったのにショックです
最近不具合が続きますね
僕が始める前の事は知りませんけどね
運営さんは確認作業ができないくらい忙しいのかな
100人くらいモニターを雇ってイベント、新ツムのリリース前に試せばいいのにと思う
1プレイ30円位出せば隙間時間にお小遣い感覚でできるんじゃないかと素人考えです
iOS11.3です。
先程、いたずらジャック使用中、落ちました。
Σ(￣。￣ﾉ)ﾉ
自分もバットハットミニーで2回連続で落ちました。iPhone使用者ですがiOS12からiOS12.01へアップデし、考えられる原因としてツムツムやりながラインアプリを起動したままなど複数のアプリをタスクに残したままだったのでツムツム以外のアプリを終了させてツムツムだけ起動、プレイしてましたら10回以上プレイしても今のところ落ちなくはなりました。
まだ思考回数やハッキリした原因が確定していませんので参考までに書き込みします。
ボクは新ツムの[おやすみプーさん]で強制終了おきました(;^_^A
また不具合ですか。
人間の作るモノなのでゼロにするのは難しいと思いますが、最近多すぎな印象ですね。
ちゃんとデバッグしているか疑問です。
ジャスミンでも落ちました。。。
ただ、プレイ自体は終了していて、最後のツムごとの内訳やら最終スコア、コイン等の画面にいく直前に落ちたのでおそらくキャンディは反映されていたように思います。
不具合のバナーが出ました
このラインアップだとコンボ稼ぎツムが多い感じですね…
ちなみに野獣は問題無かったです
いたずらジャックでも落ちます〜
今のところ
マレフィセントドラゴンとパンプキンキングやジェダイルークを使ってて1度も強制終了が起きないので
とりあえずイベントはプレイしといてみようと思います